Annulation de commande

I. Champ d’application

Cette politique concerne tous les clients passant commande sur la boutique en ligne Furnihubco en France. Elle précise les conditions et démarches pour annuler une commande avant expédition.

II. Délai pour annuler

Vous pouvez demander l’annulation d’une commande dans un délai maximum de 48 heures suivant la confirmation, à condition que la commande n’ait pas encore été expédiée.

III. Procédure pour annuler

Pour annuler, contactez notre service client par e-mail ou téléphone et indiquez :

• Numéro de commande

• Preuve de paiement

Nous analyserons votre demande rapidement et vous informerons de la possibilité d’annulation et des étapes de remboursement.

IV. Modalités de remboursement

Le remboursement se fait via le même mode de paiement utilisé pour la commande.

• Délais estimés : 1 à 3 jours ouvrés selon votre banque.

• Vérifiez que vos informations bancaires sont correctes pour éviter tout retard.

V. Points supplémentaires

• Les annulations doivent être faites depuis le compte ayant passé la commande.

• Si certains articles ont déjà été expédiés, la commande ne peut être annulée que pour les articles non envoyés.

• Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter des améliorations du service.

VI. Contact

Pour toute question ou demande, contactez-nous :

Adresse : 1631 WHITE CIR APT 1207, MARIETTA, GA 30066, US
Téléphone : +1 (229) 230-5298
Adresse électronique : team@furnihubco.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)