FAQ

I. Naviguer et sélectionner des articles

Chez Furnihubco, vous pouvez explorer les différentes catégories de mobilier d’extérieur ou utiliser notre barre de recherche pour trouver rapidement ce dont vous avez besoin. Chaque fiche produit offre des images détaillées et des informations complètes pour guider votre choix. Ajoutez ensuite le produit au panier pour passer à l’étape suivante.

II. Processus de paiement simplifié

Le panier vous permet de vérifier les quantités et les prix. Sélectionnez vos coordonnées de livraison et choisissez un mode de paiement sécurisé. Une confirmation d’achat vous sera envoyée par e-mail dès la validation.

III. Options de paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit : Visa, MasterCard, JCB et Discover. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage de données conforme aux normes françaises.

IV. Expédition et délais

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement et expédiées en France. Les notifications d’expédition incluent le suivi de colis pour chaque commande.

V. Frais de livraison et seuil gratuit

• Pour toute commande supérieure ou égale à 100,99 €, la livraison est gratuite.

• Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais fixes de 9,99 € sont appliqués.

VI. Suivi des commandes

Vous pouvez suivre votre livraison en ligne grâce au numéro de commande et à l’adresse e-mail ou au téléphone fournis lors de la commande.

VII. Compte utilisateur facultatif

Créer un compte permet de gérer vos commandes plus facilement, mais il est possible d’acheter comme invité.

VIII. Protection des données

Vos informations personnelles sont traitées conformément au RGPD et utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication liée au service.