Adresse : 1631 WHITE CIR APT 1207, MARIETTA, GA 30066, US
Téléphone : +1 (229) 230-5298
Adresse électronique : team@furnihubco.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
I. Portée et introduction
Bienvenue chez Furnihubco ! Les présentes conditions de livraison décrivent les procédures d’expédition et de traitement des commandes en France, ainsi que les responsabilités liées aux colis et aux délais, afin d’assurer une expérience claire et sécurisée.
II. Zones et frais de livraison
Les expéditions sont limitées à la France métropolitaine.
Pour toute commande supérieure ou égale à 100,99 €, la livraison est offerte.
Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais fixes de 9,99 € sont appliqués.
III. Heures et traitement des commandes
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).
Commandes validées avant 18h00 : traitement le jour même
Commandes validées après 18h00 : traitement le jour ouvré suivant
Les délais estimés pour le traitement logistique sont de 1 à 3 jours ouvrés.
IV. Transport et suivi
Les colis sont confiés à des transporteurs français fiables tels que La Poste/Colissimo, Chronopost ou DPD.
Après expédition, un courriel de confirmation incluant le numéro de suivi, le récapitulatif de paiement et les informations sur le transporteur est envoyé. Le suivi est disponible sur la page « Suivi de commande ».
V. Responsabilité
En cas de colis endommagé ou manquant, contactez-nous rapidement avec des preuves (photos ou vidéos).
Les modifications ou annulations de commandes en cours d’expédition peuvent ne pas être possibles.
Vérifiez attentivement l’adresse de livraison, toute erreur est de la responsabilité du client.
VI. Réception des colis
Inspectez le colis à la livraison ;
Signalez toute anomalie au transporteur et contactez-nous immédiatement si un problème est constaté après réception.
VII. Contact
Pour toute question concernant les expéditions ou votre commande, contactez notre service client :
Adresse : 1631 WHITE CIR APT 1207, MARIETTA, GA 30066, US
Téléphone : +1 (229) 230-5298
Adresse électronique : team@furnihubco.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
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